Planes y precios

Elige el plan por el número de facturas de proveedor que recibes cada mes. Starter, por 12 $/mes, cubre 75 facturas y 5 buzones conectados, y encaja con autónomos y profesionales por cuenta propia. Growth, por 29 $/mes, cubre 250 facturas y 15 buzones, y añade la exportación automática a Xero y QuickBooks Online. Es donde acaba la mayoría de los equipos financieros pequeños. Business, por 79 $/mes, cubre 750 facturas y 50 buzones, y está pensado para asesorías, gestorías y equipos que llevan varias empresas, con onboarding personalizado y soporte prioritario. Todos los planes, incluido el gratuito, usan la misma captura y la misma extracción con IA y exportan a Xero, QuickBooks Online, Holded y CSV: lo que cambia es el volumen, los buzones, la automatización y el soporte.

Sí. El plan gratuito es gratis para siempre, sin tarjeta y sin cuenta atrás de prueba: 10 facturas al mes y 2 buzones conectados, que pueden ser de Gmail, Outlook o cualquier cuenta IMAP. Es una cuenta de verdad y no una demo, así que tienes el mismo escaneo automático del correo, la misma extracción con IA y las mismas exportaciones a Xero, QuickBooks Online, Holded y CSV que en los planes de pago, solo que con una cuota mensual más pequeña. Todo lo que captures en el plan gratuito se queda en tu cuenta cuando pases a uno de pago, y la cuota se renueva cada mes el mismo día en que te registraste.

La captura se pausa y no se pierde nada. Gennai avisa por correo al propietario de la cuenta cuando te quedas sin créditos y deja de procesar documentos nuevos hasta que recargas, subes de plan o se renueva el ciclo. Las facturas que lleguen mientras estás en el límite siguen en tu buzón y se recogen en el siguiente escaneo, así que no tienes que reenviarlas a mano. Para seguir al momento puedes comprar un pack de créditos, desde 5 $ por 20 facturas, o subir de plan, que se aplica al instante. Los créditos solo se gastan en las facturas que Gennai se queda: los duplicados, las confirmaciones de pedido, los justificantes de pago y cualquier documento que no sea una factura no descuentan cuota.

Sí, en todos los planes, incluido el gratuito. Los packs de créditos son pagos únicos: 20 facturas por 5 $, 50 por 10 $, 150 por 25 $, 300 por 39 $ y 500 por 59 $, que sale a 0,12 $ por factura en el pack más grande. Los créditos extra no caducan y se acumulan mes a mes. Tu cuota mensual del plan se consume siempre primero y el pack solo se toca cuando esa cuota se acaba, así que los créditos son un refuerzo para un mes cargado o para ponerte al día con el histórico, no un sustituto del plan. El pack más grande es de 500 créditos y puedes comprar todos los que necesites.

Sí. No hay contrato, ni permanencia, ni penalización por cancelar. Subir de plan se aplica al momento: solo se te cobra la diferencia por los días que quedan del ciclo y la cuota mayor está disponible al instante. Bajar de plan se aplica al final del periodo que ya has pagado, así que conservas el plan que compraste hasta que se agota. Pasar de facturación anual a mensual es la única excepción: se aplica al momento, empieza un ciclo nuevo ese día y el tiempo que te quede del plan anual no se devuelve. Gennai te lo dice en pantalla y te pide confirmación antes de cobrar nada. Para cancelar, el propietario de la organización abre el portal de pago desde Ajustes, en «Método de pago y recibos»: es el portal de cliente de Stripe, donde también puedes cambiar la tarjeta y descargar tus recibos. Una suscripción cancelada sigue activa hasta el final del periodo pagado y después la cuenta vuelve al plan gratuito, con todas las facturas que hayas capturado dentro.

Sí, hasta un 25 %. Con facturación anual, Starter sale a 9 $/mes (108 $ al año), Growth a 24 $/mes (288 $ al año) y Business a 66 $/mes (792 $ al año). El plan anual además desbloquea toda la cuota del año el mismo día que lo contratas: 900 facturas en Starter, 3.000 en Growth y 9.000 en Business, así que un mes cargado o un escaneo retroactivo de años anteriores pueden tirar del total en vez de chocar con un tope mensual. La suscripción anual se renueva cada doce meses.

Sí. Gennai concilia los movimientos del banco con las facturas que ya ha capturado: exportas el extracto en CSV o XLSX, lo subes y cada línea se cruza con tus facturas, para que veas qué está pagado de verdad, qué sigue pendiente y qué cargos no tienen factura detrás, sin ir tachando filas a mano. Todo ocurre dentro de tu cuenta de Gennai: no hay conexión con el banco y Gennai nunca te pide las credenciales bancarias.

Custom es para empresas que ya han superado el plan Business. Incluye todo lo de Business más un volumen mensual de facturas ajustado a lo que procesas de verdad, límites flexibles de buzones conectados y condiciones de facturación acordadas contigo en vez de un tramo fijo. No se contrata solo: nos cuentas cuántas facturas manejas al mes, cuántos buzones necesitas y cómo quieres que te facturemos, y montamos los números contigo. Todo lo demás funciona igual que en los planes publicados, incluidas las cuentas multiempresa, el acceso para tu equipo y para tu asesor externo, y la exportación a Xero, QuickBooks Online, Holded y CSV.

El plan gratuito conecta 2 buzones, Starter 5, Growth 15, Business 50, y Custom los que acordemos. Un buzón es cualquier cuenta de correo que Gennai escanea buscando facturas: Gmail y Google Workspace, Outlook y Microsoft 365, o cualquier cuenta IMAP, y puedes mezclar proveedores dentro de la misma organización. Un buzón compartido o de cuentas por pagar cuenta como uno solo por mucha gente que lo lea, así que un equipo pequeño suele necesitar bastantes menos plazas que empleados tiene. Tu dirección privada de reenvío y las subidas manuales no ocupan plaza, y puedes desconectar un buzón cuando quieras para liberar una.

Sí. Por encima de las 750 facturas al mes que incluye Business, el precio se calcula sobre tu volumen real en vez de sobre un tramo publicado, y la facturación se adapta a cómo trabaja tu equipo financiero. Cuéntanos cuántas facturas de proveedor procesas al mes, cuántos buzones necesitas conectar y a qué programa de contabilidad exportas, y te pasamos una propuesta. Si ya eres cliente puedes pasarte a facturación a medida cuando quieras y conservas todas las facturas, reglas e integraciones que ya tengas configuradas.